Versand

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VERSANDKOSTEN
Deutschland: 4,95 € - ab 50,00 € Versandkostenfrei.
Österreich: 5,95 € - ab 50,00 € Versandkostenfrei.

Lieferzeit circa 3 - 7 Werktage. (Unter normalen Bedingungen - ausgeschlossen davon sind Zeiten mit hohen Paketaufkommen aufgrund saisonal hoher Nachfrage wie z. B. Weihnachten -)

Unsere Pakete werden generell ohne Rechnung oder Hinweise auf Preise verschickt, du kannst sie also direkt einem Beschenkten schicken lassen.

UMTAUSCH
Da wir unsere Produkte so umweltfreundlich wie möglich herstellen wollen, produzieren wir unmittelbar nach einer Bestellung. Deshalb bitten wir von Bestellungen nach Auswahl abzusehen (mehrere Größen pro Produkt). Falls du Fragen zu einem Produkt oder ein Problem mit einem Produkt hast, schicke uns bitte eine E-Mail unter: info@trinkfreundeclub.de
Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

RETOUREN
Natürlich hast du auch die Möglichkeit, deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück zu schicken. Da wir ein kleines Unternehmen sind, übernehmen wir leider keine Rücksendekosten.
Falls du etwas zurückschicken möchtest, melde dich bitte per E-Mail an info@trinkfreundeclub.de mit deiner Bestellnummer und wir setzen uns mit dir in Verbindung.

RÜCKERSTATTUNGEN
Wir erstatten dir selbstverständlich deinen Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen zurück, beginnend ab dem Tag, an dem wir die von dir zurückgeschickten Produkte erhalten haben. Die Rückerstattung kann nach Erhalt der Rücksendung circa 10 - 14 Tage in Anspruch nehmen. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode über die das Produkt bezahlt wurde.

Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.
Benutzte oder beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurde.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (ausgenommen beschädigte Artikel)